A luvendon.hu online marketplace platformként működik, ahol harmadik fél eladók értékesíthetik termékeiket a vásárlók számára.

• Valós céges vagy egyéni vállalkozói adatok megadása kötelező
• Érvényes kapcsolattartási adatok szükségesek
• Adószám vagy EU VAT szám szükséges lehet
• A Luvendon Group Kft. jogosult az eladói fiók ellenőrzésére

• Pontos termékleírás kötelező
• Valós termékfotók használata szükséges
• Megtévesztő információk tilosak
• A készletinformációk naprakészen tartása kötelező
• A termékáraknak átláthatónak kell lenniük

A luvendon.hu platformon tilos illegális, hamisított vagy veszélyes termékek értékesítése.

• Hamisított márkatermékek
• Illegális termékek
• Fegyverek és veszélyes eszközök
• Szerzői jogot sértő termékek
• Megtévesztő vagy csalárd termékek

• Az eladó köteles a rendeléseket időben feldolgozni
• A vásárlók megfelelő tájékoztatása kötelező
• A rendelés lemondása kizárólag indokolt esetben engedélyezett
• Az eladó felelős a számlázásért és termékek pontosságáért

• A megrendeléseket a megadott határidőn belül kell feladni
• Csomagkövetési információ biztosítása ajánlott
• Megbízható futárszolgálat használata szükséges
• A termékeket megfelelő csomagolásban kell küldeni

Az eladók kötelesek megfelelni az Európai Unió 14 napos elállási jogára vonatkozó szabályainak.

• A marketplace értékesítések után jutalék számítható fel
• A jutalék mértéke kategóriánként eltérhet
• A platform fenntartja a jogot a díjak módosítására

A Luvendon Group Kft. jogosult az eladói fiókok felfüggesztésére szabálysértés vagy visszaélés esetén.

• Ismételt vásárlói panaszok
• Hamis termékek értékesítése
• Marketplace szabályzat megsértése
• Csalárd tevékenység